零售：笔记本电脑销售的加速器

　　由于受美国经济大环境不景气的影响，2008年一季度美国市场电脑总共出货量仅有同比3%的增长，远远低于全球的14.6%。但可喜的是笔记本电脑的增长势头依然旺盛，零售正是笔记本制造商扩大市场份额背后的功臣。

　　笔记本零售的增长得益于消费者购买方式的回归。调查显示，消费者从网上购买笔记本电脑的步伐开始慢下来。在购买之前，他们喜欢去触摸、感觉和按照自己的个性定制笔记本电脑。亲身体验的经历变得重要起来。

　　笔记本电脑价格的下降同样吸引购买者，花999美元他们就能购买到内存、形状和性能多种多样的电脑，而且这个价格还在下降。

　　另外，人们买桌面电脑时，考虑的因素包括形状、结构、处理器、内存等物理特征。但是在购买笔记本时，人们有更多个性化的需求，而笔记本电脑符合他们的形象要求。

　　消费者对于笔记本电脑的兴趣给了电脑零售商信心，因为笔记本电脑价格更高，利润更高。

　　笔记本电脑制造商也乐于让百思买等零售商店展示自己的品牌。几年前，70%～80%的膝上电脑卖给了企业，现在这个比例只有50%，另外50%则在消费者市场。这使得零售商店对电脑生产商来说更为重要。惠普、宏基以及戴尔都重新确定了渠道策略。

　　宏在欧洲和亚洲启用了强劲的零售和渠道策略，以增大出货量。今年它又通过Packard Bell和Gateway扩大了自己在欧洲和北美的势力。

　　2007年，戴尔抛弃了过去单纯依靠在线定制电脑的销售做法，开始引进零售渠道，现在，戴尔在全球大约1万家的零售商店出售PC，其中大部分在美国。在美国以外的地区，戴尔与越来越多的零售商签约合作，比如家乐福和特易购，加大铺货量。今年第一季度戴尔的电脑出货量增速就超过了惠普，即可见零售策略对它的效果。