东芝设沈阳办事处 渠道商积极响应

　　今年1月，东芝电脑网络(上海)有限公司成立了沈阳办事处，至此，东芝由原来华北、华东、华南、西南四大销售平台的模式，变为东北、西北、西南、华南、华北、华东、华中和北京的八大平台模式。时隔两月，东芝的新策略初见成效，辽宁现有东芝渠道商肯定了“沈阳办”的做事效率和支持力度，对东芝笔记本的前景看好。

　　东北的东芝笔记本渠道网络，以神州数码的基础最为深厚。

　　品牌覆盖各地不均

　　在东芝沈阳办成立仪式上，东芝方面发布了2008年新的渠道策略和市场及产品策略，表示将以更快的响应速度和更大力度支持本地渠道商，同时，东芝亦表达了对东北市场的重视。两个月过去了，当记者就这一策略的效果进行采访时，东芝沈阳办事处和上海总部婉拒了对实施效果进行评价。

　　为了获知东芝笔记本辽宁渠道的真实状况，记者进行了深入采访。

　　在品牌覆盖方面，辽宁地区好于吉林和黑龙江，吉、黑两省的大部分城市尚是东芝笔记本的空白区，占领这两个省的主要笔记本品牌为联想、惠普、华硕、ThinkPad。而东北的东芝记本渠道网络，神州数码的基础最为深厚。

　　辽宁的经济水平好于吉林和黑龙江，沈阳、大连、鞍山，每个城市的东芝笔记本经销商有4、5家，三个城市的销量占东芝在辽宁的大部分市场份额。早在2007年7、8月份，沈阳的东芝笔记本零售店面陆续在三好街的东软电脑城、百脑汇和赛博大卖场增设新店，并且所有店面重新装修为“东芝品味中心”统一形象店。

　　今年春节前，东芝品味中心的旗舰店在东软电脑城4楼开业，紧邻惠普体验中心。在沈阳三好街，大多东芝笔记本零售店面由本地公司经销商惠中普华开设。与沈阳“一家独大”的市场格局不同，大连市场的几家经销商实力相近，使大连市场的东芝笔记本市场分布呈均衡态势。鞍山的市场格局则与大连相似，鞍山一家东芝专卖店负责人姜凯说，目前他们公司经营东芝、Acer和Geteway三个品牌。鞍山大部分东芝渠道商为神州数码的合作伙伴，因产品线不同，近年这些经销商也与翰林汇等公司合作。

　　除了上述三个城市，辽宁地区其他城市以联想、明基、华硕、惠普为主，兼有份额不高的其他品牌，另外，新品牌Geteway也因神州数码的原因，顺利进入辽宁市场。

　　从当地渠道商对厂商的印象看，东北地区，笔记本渠道网络基础及现状最好的是联想，明基的美誉度也较好。在国内几大分销商中，神州数码的渠道基础雄厚，东芝另一渠道伙伴联强国际的东北渠道也处于市场份额上升阶段。

　　据业内人士表示，虽然东芝目前仍借用神码渠道走货，但神码实际得到的利润已极其低微，厂商对于下家分销商“一家独大”所形成的被动，已采取措施，至于联强、翰林汇等能得到东芝支持的比例多少，这几家分销商表示“不便透露”。

　　东芝新政初见效

　　对于东芝品牌的利润空间、渠道支持力度、办事响应速度，大多渠道商表示认可。

　　接受采访的渠道商表示，在提出技术问题或其他援助请求时，东芝沈阳办事处人员能在最短时间内给予解答。在售后服务方面，因东芝原装配件，如电池、光驱等，价格远高于其他品牌，影响了客户对东芝的忠诚度。如今，东芝笔记本配件价格大大下调，坚定了经销商做东芝笔记本的信心。

　　大连一家渠道商表示，东芝笔记本销量一年时间增长了70%多，“在大连，我们的增长并不快的，有几家公司增长超过了100%，达到翻一番、翻两番。”

　　但辽宁省沈阳外的经销商也对东芝高端产品的供货提出了质疑。有经销商表示，因为广告及各方面支持不错，东芝销路还算好，但令他们头疼的是东芝中高端产品，即价格从1.4万元至1.7万元之间的产品缺货严重，所以当顾客咨询中高端产品时，店员就推荐了ThinkPad品牌。

　　“对我们来说，这两个品牌的利润差不多，如果东芝的新货能及时跟上，顾客就多了一个选择。”大连中能科技有限公司产品经理张小东说。