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NVIDIA7月初突然宣布,为解决某款笔记型电脑芯片产品的故障问题将预留1次性支付费用,金额高达1.5亿~2亿美元,消息一出,引发市场高度关注,由于NVIDIA并未说明责任归属、原因及内建瑕疵笔记型电脑(NB)晶片机种型号,令外界开始不断揣测,不过为维护用户权益,近日惠普、戴尔官方网站已正式公告瑕疵机种,希望能将伤害降至最低。
据惠普网站公布,目前受影响的机型包括Pavilion dv2000/dv6000/dv9000以及Compaq Presario V3000/V6000系列,针对此系列产品已提供1项后续服务规划,如果用户所购买的NB机种损坏是由此瑕疵问题所引起,将会提供免费维修,如果没有,也希望用户迅速更新BIOS以预防。
而戴尔也公布有问题机种,包括Inspiron 1420、Latitude D630等系列產品,除希望用户迅速更新BIOS外,如果无法解决问题,戴尔将会根据维修协定规定的条款,提供后续支援服务。
惠普、戴尔陆续发布问题机种及解决方案,NVIDIA目前则仍未正式公布NB晶片瑕疵实际原因,但目前看来,除赔偿金额不小外,已严重影响NVIDIA以往秉持的高效能高品质品牌知名度。
