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1月29日消息,全球第一大PC厂商惠普对中国农村市场的扩张遭遇了农村消费者的质疑,有报道称,惠普正在向中国农村市场高价出售淘汰电脑。惠普的回应则显得很是冤枉。就可以同时获得一台电脑和包月上网服务。不过,很多用户参加以后,却发现惠普公司提供的这批捆绑销售的电脑属于淘汰机型,运转速度太慢。
惠普的公关人员有些无奈的回应,那个计划是2006年推出的,在当时那些配置还谈不上过时。
惠普方面认为,如今技术更新换代很快,拿当时的机型、售价和现在简单相比并不是很合适。此外,在最近实施的相同计划中,惠普已对出售的机型进行了升级。
惠普相关人士也表示,客服部门已经与消费者进行沟通,目前得到的信息只是“运转速度很慢”“视频聊天卡壳”等现象描述。
惠普的“电脑+宽带”业务在三四线城市进展顺利,目前已经在全国约16座城市展开,如果要对每位客户的使用情况进行仔细调研,并不是一项轻松的工作。
